El Programa de Referidos de Club Mamás Mateas está diseñado para premiar a los clientes que recomienden Mamás Mateas a nuevos compradores. Al participar, tanto el usuario que refiere como el nuevo cliente recibirán beneficios en forma de créditos de compra. La participación en este programa implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. Registro y Participación

• Para participar en el Programa de Referidos, los usuarios recibirán un enlace único de referencia.
• Este enlace podrá ser compartido con terceros para que realicen su primera compra en Mamás Mateas.
• El nuevo usuario debe registrarse en www.mamasmateas.com o en tienda física y completar su compra siguiendo las instrucciones proporcionadas en el enlace de referido.

2. Requisitos para la Validez del Beneficio

Para que la recomendación sea válida y se apliquen los beneficios:

• La compra realizada por el referido debe ser su primera compra en Mamás Mateas.
• El monto total de la compra debe ser igual o superior a $80.000.
• El nuevo usuario debe registrarse correctamente en la tienda en línea o física y completar la compra mediante el enlace de referido

3. Beneficio para el Usuario y el Referido

• Usuario que refiere: Recibirá un crédito de $10.000 por cada nuevo cliente que realice una compra válida.
• Nuevo usuario: Recibirá un descuento de $10.000 en su primera compra de $80.000 o más.
• Sin límite de referidos: Un usuario puede recibir múltiples créditos de $10.000 cada vez que un nuevo cliente realice su primera compra bajo las condiciones establecidas.
• Condiciones de uso: El usuario que refiere podrá usar su crédito en compras de $80.000 o más.

4. Vigencia y Uso de los Beneficios

• Los créditos y descuentos generados por el Programa de Referidos tienen una vigencia de 30 días desde su emisión.
• Solo se permite el uso de un cupón de descuento por compra, sin importar la cantidad de cupones acumulados.
• Los créditos obtenidos no son acumulables con otras promociones o descuentos activos en Mamás Mateas.

5. Restricciones y Uso Inadecuado

• No está permitido el auto-referido, es decir, un usuario no puede generar un código de referido para beneficiarse a sí mismo.
• Está prohibido el uso de prácticas fraudulentas, como la creación de cuentas falsas o la manipulación del sistema para obtener beneficios indebidos.
• Mamás Mateas se reserva el derecho de cancelar cualquier crédito si detecta actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.

6. Problemas con la Acreditación del Beneficio

Si un usuario que refirió no ve reflejado su crédito en su cuenta, puede deberse a las siguientes razones:

• El referido no realizó su primera compra: El beneficio solo se aplica en la primera compra del nuevo usuario.
• No se registró correctamente: El nuevo usuario debe haber completado su registro mediante el enlace de referido al momento de la compra.
• Compra no válida: Si la compra del nuevo usuario no cumplió con el mínimo requerido de $80.000, el descuento no se activará.

En caso de dudas o inconvenientes, los participantes pueden contactar al servicio de atención de Mamás Mateas.

7. Baja del Programa de Referidos

• Un usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta enviando un correo a Mamás Mateas.
• Al cancelar la cuenta, se perderán todos los puntos y recompensas acumuladas.
• La participación en el programa podrá retomarse en cualquier momento, pero los beneficios previos no serán recuperables.
• Para reactivar la cuenta, el usuario deberá ponerse en contacto con los canales de atención de Mamás Mateas.

8. Modificaciones del Programa

Mamás Mateas se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa de Referidos en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cualquier cambio en los términos será comunicado a los participantes a través de los canales oficiales de la tienda.

9. Contacto y Soporte

Si tienes dudas sobre el programa, puedes contactarnos a través de: 

Email: shop@mamasmateas.com

Al participar en el Club Mamás Mateas, aceptas estos términos y condiciones.