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Si todos los productos de tu compra tienen la etiqueta "Envío Express" y:
- Tú compra fue hecha antes de las 10:00am de Lunes a Viernes: se despacha ese mismo día.
- Tú compra fue hecha después de las 10:00am de Lunes a Viernes: se despacha al día hábil siguiente.
- Tú compra fue hecha Sábado, Domingo o feriados: se despacha al día hábil siguiente.
Los tiempos de entrega cuando todos los productos de tu compra tienen etiqueta "Envío Express" generalmente son:
- Región Metropolitana: entre 2 a 72 horas (hábiles)
- Otras regiones: entre 4 a 8 días (hábiles)
- Regiones extremas: hasta 15 días (hábiles)
- Resto del mundo: hasta 25 días (hábiles)
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Si alguno de los productos de tu compra no tiene la etiqueta "Envío Express", los tiempos de entrega generalmente son:
- Región Metropolitana: 5 a 10 días (hábiles)
- Regiones: 10 a 14 días (hábiles)
- Regiones extremas: 12 a 19 días (hábiles)
- Resto del mundo: hasta 25 días (hábiles)
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En la mayoría de los casos, las empresas de transporte cumplen con los plazos que detallamos en la tabla. Sin embargo, podrían existir ciertos retrasos los cuales son propios de su operación y son ajenos a nuestra responsabilidad; en estos casos, como empresa haremos lo que esté a nuestro alcance para que el atraso sea lo menor posible y que el problema que exista sea resuelto de la forma más rápida y eficiente.